Компания "Нектон", руководствуется политикой к качеству, направленному на создание прочного партнерства с клиентами и укреплению позиций на рынке путем постоянного совершенствования своей продукции, внедрения современных материалов, методов и технологий в строительстве, обеспечению высококвалифицированными техническими руководителями, соблюдением технологической дисциплины, правил охраны труда и всех требований законодательства.
Для осуществления заявленной политики по управлению качеством "Нектон» определяет следующие стратегические задачи, такие как:
- Удовлетворение требований и ожиданий клиентов, по выполнению взятых на себя обязательств к качеству предлагаемой продукции и услгуам;
- Управление реализации процесса способом, гарантирующим конечного качество продукта/услугата;
- Синхронация взаимно связанных процессов со временем и пространством;
- Стимулированиеработы в коллективе, стабильное повышение квалификациисвоих сотрудников;
- Подготовка необходимых ресурсов (материальных, человеческих, финансовых, информационных), для качественного и ритмического выполнения;
- Устанавление, поддержка и развитие взаимовыгодных отношений с поставщиками и субподрядчиками;
- Работа с передовыми методами и технологиями для достижения конкурентоспособности компании.
Политика и цели в области качества объявлеными руководством компании "Нектон", распространяются на всех сотрудников, и применяются на практике.
Руководством компании "Нектон" установлены следующие ключевые критерии для оценки своей деятельности:
- Количество жалоб, проблем, возникающих при реализации обязательств, взятых на себя перед клиентами;
- Уровень квалификации служащих компании "Нектон";
- Количество полученых заказов от основных клиентов;
- Количество новых клиенов;
- Эффективность выполнения договоров и заказов.
